Wenn ein wichtiges Hilfsmittel repariert wird, stellt sich die Frage nach einem Ersatzgerät. Welche Erfahrungen gibt es mit Sanitätshaus und Kostenträger?
5 Beiträge zu diesem Thema
Community-Erfahrungen ersetzen keine medizinische, pflegerische oder rechtliche Beratung.
Bei unserem Leihgerät war wichtig, dass Sitzbreite und Belastbarkeit wirklich passten.
Wir haben schon bei der Abgabe nach Bearbeitungszeit und Ansprechpartner gefragt.
Die Seriennummer und vorhandene Schäden wurden auf dem Übergabeformular festgehalten.
Ob ein Ersatzgerät gestellt wird, hing bei uns vom Vertrag ab. Eine schriftliche Nachfrage brachte schnell Klarheit.